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【赞】急用户之急,忧用户之忧 康地恩专家680KM上门服务,受赞!

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2020.04.15
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2020年4月12号下午,青岛康地恩产品用户——东营天红饲料有限公司,向我公司派驻当地销售专员郭铁军经理致电寻求帮助,希望公司技术专家上门对…

青岛康地恩服务专家服务现场

2020年4月12号下午,青岛康地恩产品用户——东营天红饲料有限公司,向我公司派驻当地销售专员郭铁军经理致电寻求帮助,希望公司技术专家上门对其养殖环节中遇到的突发难题提供技术支持。

郭经理详细核实情况之后,第一时间联系公司技术服务部专家尹德平老师,提出上门服务需求。尹老师接电后当即表示:“马上办!“

第二天天未亮,尹老师就驾车从青岛赶到东营客户养殖现场,望闻切诊,提出针对性治疗方案、解决了客户目前存在的养殖难题。服务完成之后才得知,其实当天中午尹老师已经安排了烟台客户的服务任务,在地域及时间冲突的情况下,尹老师宁愿牺牲掉个人休息时间,换回用户一个心安。

工作完成已近中午,客户一再挽留并表示感谢,但因工作在心,尹老师顾不得吃午饭,马不停蹄开车赶往烟台客户处。

青岛-东营-烟台,680KM折返,在里程表上只是一个数字,体现出的却是青岛康地恩市场服务人员对用户主动服务的工作态度。

尹老师这种聚焦服务,以市场为中心、以客户为上帝、为市场所难、所急、所盼,提供优质高效服务的敬业精神,使现场客户和市场人员深受感动、鼓舞!

青岛康地恩动物药业有限公司,为青岛蔚蓝生物股份有限公司(蔚蓝生物[603739])子公司,是集兽药研发、生产、销售与技术服务于一体的高科技企业,也是中国北方动保行业较早全面通过农业部GMP认证的大型现代化动保企业之一。

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